Huduma Zilizobinafsishwa:
1. Toa toleo la majaribio ili kukusaidia kukamilisha muundo wako wa kibinafsi.
2. Pendekeza ufundi na vitambaa vinavyofaa na viungo vingine vya kubinafsisha kulingana na muundo wako.
Msaada na Mawasiliano kwa Wateja:
1. Anwani za huduma kwa wateja zinazojibu maswali mara moja kupitia chaneli mbalimbali (simu, barua pepe, WhatsApp, gumzo).
2. Wasiliana na wafanyikazi tofauti kulingana na mahitaji tofauti ya wateja (muuzaji, mbuni, wafanyikazi wa baada ya mauzo, n.k.)
Sera za Kurejesha na Kubadilishana:
1. Kwa bidhaa zisizoridhisha zisizoridhisha, tunaauni urekebishaji wa sampuli za kabla ya utayarishaji bila malipo kwa wingi.
2. Kwa bidhaa zilizo na matatizo ya ubora, tunatoa utoaji upya au huduma za uzalishaji upya.
Vidokezo na Miongozo:
1.Kutoa maagizo ya utunzaji na vidokezo vya kuosha huwasaidia wateja kudumisha na kuboresha maisha ya nguo zao.
2.Mwongozo wa mitindo na mafunzo yanaonyesha utofauti wa bidhaa na chaguzi za mitindo.
Dhamana ya Ubora:
1. Ukaguzi wa ubora wa 100% kabla ya usafirishaji ili kuhakikisha ubora wa bidhaa na kutegemewa.
2. Futa sheria na masharti zinaonyesha huduma ili kuongeza imani ya ununuzi wa wateja.
Ukusanyaji na Uboreshaji wa Maoni:
1.Kukusanya maoni ya wateja kupitia tafiti au hakiki huarifu uboreshaji wa huduma.
2.Uboreshaji unaoendelea kulingana na maarifa huongeza kuridhika kwa wateja kwa ujumla.
